KVKK Aydınlatma Metni

Deniz Psikoloji olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz, randevu talebinde bulunmanız veya “Deniz Feneri” yapay zeka yardım asistanını kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Deniz Psikoloji
Adres: Feyzullah Mahallesi Süreyyapaşa Cad. No: 20 Maltepe / İstanbul
Telefon: 0 (216) 347 54 29
E-posta: bilgi@denizpsikoloji.net
Web sitesi: www.denizpsikoloji.net

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Randevu talebi ve iletişim mesajı içeriği
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanım verileri
Talebiniz kapsamında tarafınızca paylaşılan sınırlı sağlık/psikolojik destek bilgileri

Lütfen web sitemizdeki iletişim formları veya Deniz Feneri yapay zeka asistanı üzerinden gereğinden fazla kişisel veri, kimlik bilgisi veya ayrıntılı sağlık verisi paylaşmayınız.

3. Deniz Feneri Yapay Zeka Yardım Asistanı

Web sitemizde yer alan “Deniz Feneri” yapay zeka yardım asistanı, bilgilendirme ve yönlendirme amacıyla kullanılmaktadır.

Deniz Feneri:

Tanı koymaz.
Terapi veya psikolojik danışma hizmeti vermez.
Acil kriz müdahalesi yerine geçmez.
İlaç, tedavi veya tıbbi karar önermez.
Psikolojik danışma süreci, randevu adımları ve uygun uzman/hizmet yönlendirmesi hakkında genel bilgi verir.

Deniz Feneri ile yapılan sohbet içerikleri Deniz Psikoloji veritabanında saklanmaz. Ancak yanıt oluşturulabilmesi için yazdığınız mesaj, teknik olarak yapay zeka hizmet sağlayıcısına anlık olarak iletilir. Bu nedenle Deniz Feneri’ne ad, soyad, telefon, kimlik bilgisi, açık adres veya ayrıntılı sağlık verisi yazmamanızı önemle rica ederiz.

Deniz Feneri kullanımında yalnızca anonim kullanım istatistikleri tutulabilir. Örneğin:

Asistanın kaç kez açıldığı
Kaç sohbet başlatıldığı
Hangi konu kategorilerinde soru sorulduğu
İletişim, telefon veya WhatsApp yönlendirmelerine kaç kez tıklandığı

Bu istatistikler kişiyi doğrudan belirlemeye yönelik sohbet metinlerini içermez.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Randevu taleplerinin alınması ve yönetilmesi
Sizinle iletişime geçilmesi
Psikolojik danışma hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılması
Uygun uzman veya hizmet alanına yönlendirme yapılması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi iletişim formları
Telefon, e-posta veya WhatsApp iletişimi
Randevu talepleri
Deniz Feneri yapay zeka yardım asistanı
Çerezler ve benzeri teknik araçlar

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Özellikle:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Sağlık ve psikolojik destek bağlamında paylaşılabilecek özel nitelikli kişisel veriler bakımından ayrıca özel dikkat gösterilir. KVKK’ya göre sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler özel nitelikli kişisel veri kapsamındadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hukuken yetkili kişi, kurum veya mercilere
Teknik altyapı, barındırma, güvenlik, e-posta ve web sitesi hizmeti sağlayıcılarına
Yapay zeka asistanı hizmetinin çalışması için ilgili teknoloji hizmet sağlayıcısına

aktarılabilir.

Deniz Feneri yapay zeka asistanı kapsamında yazdığınız mesajlar, yanıt oluşturulması amacıyla yapay zeka hizmet sağlayıcısına iletilebilir. Bu hizmet sağlayıcının altyapısı yurt dışında bulunabileceğinden, bu işlem kişisel verilerin yurt dışına aktarımı sonucunu doğurabilir. Bu nedenle asistanı kullanmadan önce kişisel veya özel nitelikli veri paylaşmamanız konusunda bilgilendirme yapılmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Deniz Feneri yapay zeka asistanı sohbet metinleri Deniz Psikoloji veritabanında saklanmaz. Anonim kullanım istatistikleri ise hizmet kalitesinin ölçülmesi amacıyla sınırlı süreyle tutulabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bilgi@denizpsikoloji.net
Telefon: 0 (216) 347 54 29
Adres: Feyzullah Mahallesi Süreyyapaşa Cad. No: 20 Maltepe / İstanbul

9. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı değişiklikleri veya hizmet süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 14 Mayıs 2026